400-**9-0766预占此号
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400-**2-7677预占此号
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400-**5-8266预占此号
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4000-**13-63预占此号
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4000-**2-969预占此号
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400-**5-9117预占此号
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400-**2-5955预占此号
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4006-**0-892预占此号
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400-**6-9770预占此号
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4000-**6-596预占此号
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彩铃制作
根据企业个性化的需求,我们可为企业订制不同类型的欢迎词。如:欢迎致电**公司,电话正在接通中,请稍候。(注:彩铃词限制100字以内,中文100元,中英文200,英文200,男声200)
导航
客户电话呼入时可根据录制的导航音按键转接相应部门。导航录制首次免费录制两层多出另计;每层导航默认十个分机,增加按100元/1线/年收取。默认开通2层导航,增加一层导航200/年,已含10个分机(已含十个分机),扩充需额外收费;
留言
当处于400电话全忙或不接听情况下,开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言,音频文件可以下载到本地保存听取
录音
该功能可自动对呼入400电话来电全程录音,通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以下载本地保存听取
总机
默认绑定固话直线、手机、小灵通,如需要绑定总机,需要开通总机功能,默认接通10线,增线需加附功能费,按照40元/线/月收取。
防伪码查询
可通过400号码查询防伪码真伪,防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能,同时提供通话和防伪查询业务,(需开通IVR导航,彩铃功能),有默认提示音。
中继功能
该功能是总机功能的升级版,当客户接通线数超过10线且30线以内,可开通此功能节省费用,默认接通30线,增线需加附加功能费,按照20元/线/月收取
坐席提示
针对400号码或分机设置座席提示,主叫方与被叫方均可收听,如"该电话由400号码转入"。
满意度
让客户对本次的服务进行评价,体现公司对客户的重视,公司正规、规模大。
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